以下の通り障害が発生しており、復旧作業を行いました。お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
＊追記（2021/3/4）
調査の完了に伴い、【4.障害原因、5.再発防止策】を追記しました。
————————————
1．期間
2021/03/03 07:15 ~ 2021/03/03 08:19 JST (64分間)
2．対象
障害期間中にG123サービスにログインしようとした全てのお客様
3．内容
G123プラットフォームの全てのサービスにログインできない
4．障害原因
クラウドプロバイダーからのファイアウォールの新バージョンに関しての情報共有漏れによる対応不備。
5．再発防止策
クラウドプロバイダーなど全ての第三者のシステム更新情報の情報共有経路と対応ステータスに定期ヘルスチェックとモニタリングを追加
————————————
今後同様の障害が発生しないよう、再発防止に努めさせていただきます。
以上、謹んでご報告申し上げます。