MISSION
ミッション
私達『CTW』が2018年10月に立ち上げたHTML5ゲームプラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」は、会員数5,000万を突破。
自社でプラットフォームを持つ強みを活かし、「ビビッドアーミー」など大ヒットタイトル量産中。
新作も続々配信を予定する中、カスタマーサポートのポジションをお任せいたします！
土日祝（日勤、深夜とも）、及び、深夜シフトはテレワーク。
インハウスのサポートチームですので、プランナーやディレクター等、キャリアパスも豊富です！
最高のサポートサービスを一緒に作っていきましょう！
自社でプラットフォームを持つ強みを活かし、「ビビッドアーミー」など大ヒットタイトル量産中。
新作も続々配信を予定する中、カスタマーサポートのポジションをお任せいたします！
土日祝（日勤、深夜とも）、及び、深夜シフトはテレワーク。
インハウスのサポートチームですので、プランナーやディレクター等、キャリアパスも豊富です！
最高のサポートサービスを一緒に作っていきましょう！
業務内容
【具体的な業務】
HTML5ゲームプラットフォーム『G123（ジーイチニサン）』から配信のゲームタイトル運営業務として、カスタマーサポートのポジションをお任せいたします！
■お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)
┗お電話での対応はありません
■ゲーム内のログ調査
■お知らせの掲載
■アピールポイント
- 積極的な正社員登用
└６ヶ月の契約期間終了後はこれまで全員が正社員となっています。 - テレワークを一部採用（手当付き）
└土日祝（日勤、深夜とも）、及び、深夜シフトは在宅勤務となります。
※深夜勤務時の割増賃金の他、在宅勤務には1000円/日の手当有り - 契約期間中も昇給実績多数
- 豊富なキャリアパス └プランナー、ディレクター、プロデューサー、マーケティング担当、 イラスト制作管理等、多くの先輩がサポートから転身し活躍中です
求める経験/能力
◆必須条件
【応募条件】
・メール・チャットでのカスタマーサポート業務経験
・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
・土日祝勤務（在宅）、深夜勤務（在宅）が可能な方（１ヶ月単位のシフト制です）
◆歓迎スキル・経験
・ゲーム会社でのカスタマーサポート経験をお持ちの方
・ゲーム・アニメに詳しい方
JOB DESCRIPTION
募集要項
雇用形態
中途／正社員
※試用期間 ６ヶ月
試用期間中は契約社員となります。期間後に全員、正社員になります。
給与
【想定年収】300万円〜396万円
月給：25万円以上（※諸手当、割増賃金は別途支給）
※経験・年齢・能力を考慮の上、優遇します
※上記には月30時間の固定残業代(47,475円～)を含む
※30時間を超える時間外労働分は追加で支給
※深夜勤務の場合は割増賃金を支給
※在宅勤務時は1日あたり1000円の在宅手当を支給
※交通費、家賃補助などは規定に即し支給
※試用期間6ヶ月の期間終了後は期間内の取り組みを評価し、
正社員として新たな待遇で雇用しています。
勤務時間
１ヶ月単位の変形労働制（シフト制）となります。
①日勤：10時～19時（土日祝は在宅勤務）
②準夜勤：18時～翌3時（在宅勤務）
③夜勤：1時～10時（在宅勤務）
①日勤：10時～19時（土日祝は在宅勤務）
②準夜勤：18時～翌3時（在宅勤務）
③夜勤：1時～10時（在宅勤務）
勤務地・交通
〈転勤はありません※一部テレワーク〉
東京都港区六本木1-9-10 アークヒルズ仙石山森タワー 29F
★4駅利用可能！オシャレな六本木エリアの綺麗なオフィスで活躍！★
東京メトロ南北線『六本木一丁目』駅より徒歩5分
東京メトロ日比谷線『神谷町』駅より徒歩8分
東京メトロ南北線／銀座線『溜池山王』駅より徒歩11分
東京メトロ日比谷線／都営大江戸線『六本木』駅より徒歩15分
休日休暇
★年間休日120日以上
- 週休2日制（シフトによる）
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
福利厚生
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 交通費支給（月3万円まで）
- 服装自由
- フリードリンク・スナック制度
- 雨の日 昼食補助
- フルーツ制度
- 家賃補助（会社規定あり）
- 社員旅行
WANTED
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